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整本書內容圍繞在不管你現在從事什麼工作，其實本質都是銷售(非銷售的銷售)。就連勸誘你兒子乖乖吃飯，也是一種另類的銷售。換言之，若我兒子吃飯時間不乖乖吃飯；既不能說兒子不聽話，也不能說老婆煮的飯不合兒子的胃口，只能怪做爸爸的用的方法不對。今日是爸爸節，但是怎麼爸爸可能是全家地位最低落的人呢？
作者提到，既然人人都在做sales工作，就不要不承認自己真的是sales，雖然你以前可能一直對銷售員的印象不好，而且很不齒銷售員一直對你勾勾纏的各種手段。但當你承認你自己其實也是銷售員之後，你會發現，其實你可以用的手段或想達到的目的，其實跟你所討厭的印象中的銷售員如出一轍。而這些銷售或手段，在如今時代已經漸漸不合時宜。
因為如今消費者所掌握的產品資訊，其實並不比身為銷售員的你少。因為銷售員可以利用資訊不對稱來銷售產品，現在是消費者自己上網參考網友評價，自己對產品比價，然後主動購物，bypass了中間的銷售員。
以前銷售這一行有一句行話「ABC」(Always Be Closing)，一定要成交。但作者認為在非銷售的銷售年代，這ABC應該改成(Attunement，Buoyancy，Clarity)：調頻、浮力與釐清。
作者提到，既然人人都在做sales工作，就不要不承認自己真的是sales，雖然你以前可能一直對銷售員的印象不好，而且很不齒銷售員一直對你勾勾纏的各種手段。但當你承認你自己其實也是銷售員之後，你會發現，其實你可以用的手段或想達到的目的，其實跟你所討厭的印象中的銷售員如出一轍。而這些銷售或手段，在如今時代已經漸漸不合時宜。
因為如今消費者所掌握的產品資訊，其實並不比身為銷售員的你少。因為銷售員可以利用資訊不對稱來銷售產品，現在是消費者自己上網參考網友評價，自己對產品比價，然後主動購物，bypass了中間的銷售員。
以前銷售這一行有一句行話「ABC」(Always Be Closing)，一定要成交。但作者認為在非銷售的銷售年代，這ABC應該改成(Attunement，Buoyancy，Clarity)：調頻、浮力與釐清。
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